Opći uvjeti poslovanja

1. OPĆE ODREDBE

1.1. Ovi opći uvjeti poslovanja uređuju odnose između Aquila wellness D & G centra i korisnika usluga Aquila wellness centra (u daljnjem tekstu: “Korisnik”), pravila korištenja usluga Aquila wellness centra te su ih se tijekom trajanja odnosa dužni u svakom trenutku pridržavati i Aquila wellness centar i Korisnik.

1.2. Aquila wellness D & G centar, Športska ulica 6a, Čakovec u vlasništvu je, temeljem ugovora o najmu, poduzeća D & G – AD ASTRA jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću za djelatnost za njegu i održavanje tijela, Ivana Mažuranića 11, 40000 Čakovec, MB: 5912377, OIB: 94827562804; zastupano po direktoru Goran Vuk, Ivana Mažuranića 11, 40000 Čakovec, OIB: 93900939735; kontakt telefon 095-8667070; email: goran.vuk.ck@gmail.com.

1.3. Tvrtka D & G – AD ASTRA j.d.o.o. pruža online uslugu putem svoje Internet stranice na domeni www.aquila-wellness.dgadastra.hr. Usluga se sastoji od pružanja informacijskih usluga, upravljanja sadržajem, rezervacija termina i usluga te provođenja financijskih transakcija.

2. ODGOVORNOST D & G – AD ASTRA j.d.o.o. INTERNET STRANICE

2.1. Korisnicima usluga koje pruža D & G – AD ASTRA j.d.o.o. internet stranica smatraju se korisnici koji su izvršili rezervaciju putem online trgovine www.aquila-wellness.dgadastra.hr.

2.2. Korisnik izričito prihvaća da D & G – AD ASTRA j.d.o.o. ne može biti odgovoran za ponašanje korisnika usluga, kao i da rizik od moguće štete u cijelosti snose korisnici usluga, a u skladu sa pozitivnim propisima Republike Hrvatske.

2.3. D & G – AD ASTRA j.d.o.o. nije odgovoran za eventualnu privremenu nedostupnost stranice www.aquila-wellness.dgadastra.hr ili bilo koje njegove platforme, niti za djelomični ili totalni prekid rada ili pogrešnog rada.
2.4. www.aquila-wellness.dgadastra.hr stranica može biti privremeno nedostupna ili dostupna u ograničenom opsegu, kao rezultat redovnog održavanja sustava u slučaju nadogradnje sustava te zbog problema više sile.

2.5. D & G – AD ASTRA j.d.o.o. internet stranica zadržava pravo izmjene, ukidanja (privremeno ili trajno) bilo kojeg elementa, kao i usluga koje pruža, i sadržaja odnosno unosa, bez prethodnog odobrenja ili obavještenja, uz primjenu dobrih poslovnih običaja.

2.6. D & G – AD ASTRA j.d.o.o. nije odgovoran za tehničke probleme koji mogu dovesti do kašnjenja i/ili pogrešne obrade elektroničkih podataka. Na sva pitanja koja nisu regulirana posebnim uvjetima korištenja D & G – AD ASTRA j.d.o.o. internet stranice, primjenjuju se Opći uvjeti poslovanja, te pozitivno zakonodavstvo Republike Hrvatske, kao i drugi relevantni međunarodni propisi.

3. POVRAT NOVCA

Aquila wellness D & G centar ne izvršava povrat novca neovisno o mogućnosti Korisnika za iskorištavanje ugovorenih termina i paketa.

4. PLAĆANJE

4.1. Naručeni proizvod ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih ili debitnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.

5. OSOBNE STVARI KORISNIKA

5.1. Svaki je Korisnik odgovoran za svoje osobne stvari koje unese u prostorije Aquila wellness D & G centra te te Aquila wellness D & G centar niti njegov vlasnik ne odgovaraju za osobne stvari korisnika.

6. OSOBNI PODACI KORISNIKA

6.1. Aquila wellness D & G centar osobne podatke Korisnika smije prikupljati, obrađivati, koristiti i dostavljati samo ako je to određeno zakonom ili podzakonskim aktom ili ako je to potrebno radi ostvarivanja prava i obveza iz odnosa s Korisnikom ili u vezi s tim odnosom.

6.2. Osobni podaci Korisnika koje Aquila wellness D & G centar smije prikupljati, obrađivati, koristiti i dostavljati drugim osobama u dijelu koji se odnosi na Korisnika ako je to potrebno radi ostvarivanja prava i obveza iz ovog odnosa, odnosno u svezi s istim su ime i prezime, prebivalište, dan, mjesec i godina rođenja, državljanstvo, osobni identifikacijski broj (OIB) i drugi eventualni podaci potrebni za pružanje usluga Aquila wellness D & G centra Korisniku.

6.3. Aquila wellness D & G centar neće osobne podatke Korisnika davati na korištenje trećim osobama za čiju obradu, odnosno korištenje nisu ovlašteni te ako je svrha za koju se osobni podaci traže na korištenje suprotna prvotnoj svrsi obrade podataka.

6.4. Korisnik potpisom ovih Općih uvjeta poslovanja daje suglasnost da Aquila wellness D & G centar može prikupljati, obrađivati i koristiti te sukladno gore navedenim odredbama i odredbama važećeg zakonodavstva RH dostavljati trećim osobama sve njegove osobne podatke u prethodno navedene svrhe.

7. ZAVRŠNE ODREDBE

7.1. Opći uvjeti poslovanja stupaju na snagu danom donošenja i ostaju na snazi do donošenja novih/ izmijenjenih Općih uvjeta poslovanja. Pružatelj usluga zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti Opće uvjete poslovanja, bez prethodne obavijesti Korisnika usluga.

7.2. Zakazivanjem termina Korisnik prihvaća uvjete i način poslovanja Pružatelja usluga utvrđene ovim Općim uvjetima poslovanja.

7.3. Eventualne sporove između Pružatelja usluga i Korisnika usluga nastojat će se riješiti mirnim putem, a ako takvo rješenje nije moguće, nadležan je stvarnonadležni sud.

IZJAVA O PRIVATNOSTI I SIGURNOSTI PODATAKA

D & G – AD ASTRA j.d.o.o. se obvezuje da neće zloupotrebljavati osobne podatke iz ugovora.

Osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet kupca (primjerice ime i prezime, e-mail adresa, adresa stanovanja i sl.)

D & G – AD ASTRA j.d.o.o. neće dostavljati niti razotkriti osobne podatke kupca trećoj osobi, osim u slučajevima u kojima tako izričito propisuje zakon te u slučajevima kada je to potrebno za ispunjenje obveza.

Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici D & G – AD ASTRA j.d.o.o. odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

D & G – AD ASTRA j.d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima korisnika wellnessa uz osobnu privolu korisnika wellnessa na način da prikuplja samo osnovne podatke o korisnicima koji su nužni za ispunjenje obveza.

D & G – AD ASTRA j.d.o.o. informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka te redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste u marketinške svrhe.
U slučaju promjene bilo kojeg od osobnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) koji se evidentiraju prilikom registracije, kupac je dužan o promjeni obavijestiti D & G – AD ASTRA j.d.o.o.. U slučaju promjene o kojoj nije obaviješten, D & G – AD ASTRA j.d.o.o. ne odgovara za bilo kakve nedostatke.

Gore navedene odredbe o zaštiti osobnih podataka odnose se isključivo na D & G – AD ASTRA j.d.o.o.

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno čl. 8. st. 2. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine 79/07., 125/07., isp., 79/29. i 89/09. – isp) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu podnijeti isključivo u pisanom obliku na adresu:

D & G – AD ASTRA j.d.o.o.
OIB: 94827562804
Ul. Ivana Mažuranića 11
40 000 Čakovec

ili na email adresu:
dgadastra@gmail.com

Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

Potrošač:
Ime i prezime:
Adresa za dostavu odgovora:

KUĆNI RED I PRAVILA PONAŠANJA

KUĆNI RED I PRAVILA PONAŠANJA PROČITAJTE OVDJE

Get Appointment